Voeg in 5 stappen custom tabs toe aan je Facebookpagina
Mensen binden met een landingspagina (en Like-knop)
Wat je eigenlijk wilt als mensen op je pagina terechtkomen, is dat ze op de Like-knop klikken. Dan blijft het contact namelijk niet beperkt tot dat ene bezoekje, maar ontvangen zij de updates van jouw pagina in hun eigen vertrouwde nieuwsoverzicht. Je moet er dus voor zorgen dat je bezoekers meteen inpakt. Zonder landingspagina komen mensen gewoon op het prikbord terecht. Op een landingspagina verleid je de bezoeker om op de knop te klikken door iets aan te bieden. Iets waar de bezoeker echt iets aan heeft, bijvoorbeeld een interessante download.
Je kunt zo’n landingspagina helemaal aanpassen aan je eigen voorkeuren. De enige restrictie is dat jouw content maximaal 520 px breed mag zijn. Verder is het aan jou om er iets van te maken. Zo kun je een plaatje maken dat helemaal past bij de campagne die je nu voert met een oproep om de pagina te liken. Hieronder een paar fraaie voorbeelden.
De Facebookpagina van Angry Birds.
De Facebookpagina van Jack Daniels.
De Facebookpagina van de NFL.
Tools voor custom tabs
Er zijn diverse tools waarmee je custom tabs kunt maken, zoals Wildfire en Involver. In deze tutorial gebruik ik de gratis app Static HTML: iFrame Tabs (ruim zestig miljoen gebruikers). Hiermee kun je twee verschillende landingspagina’s maken: voor niet-fans (scoor die like) en eventueel ook voor al bestaande fans (die jouw updates al in hun nieuwsoverzicht ontvangen en dus niet zo snel terug zullen komen op je pagina).
Stap 1: installeer Static HTML: iFrame Tabs
Ga naar de Facebookpagina van Static HTML: iFrame Tabs. Klik daar op de blauwe knop Add Static HTML to a page. Daarna krijg je een dropdownmenu. Hier kies je de pagina waaraan je deze app wilt koppelen. Wanneer je op de button op Static HTML: iframe tabs toevoegen geklikt hebt, zie je de app op jouw pagina verschijnen. Links in de kantlijn zie je de custom tab Welcome.
Stap 2: de tab bewerken
Stap 3: kies de juiste settings
De code zit erin, nu kun je nog een paar zaken instellen. Klik op de button * Magic. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om geen scrollbars weer te geven.
Stap 4: de tab hernoemen
Ik kan me voorstellen dat je de tab niet Welcome wilt noemen. De naam kun je aanpassen door bovenaan te klikken op Info bewerken. Je ziet links een aantal opties. Klik op Apps en je ziet alle apps die gekoppeld zijn aan deze Facebookpagina. Vervolgens klik je bij de app Static HTML: iFrame tabs op Instellingen bewerken, waarna je de naam kunt veranderen.
Stap 5: tab instellen als landingspagina
Tot op dit moment komt een bezoeker automatisch terecht op het prikbord. Dit kun je veranderen door binnen de instellingen van jouw pagina te gaan naar Toestemmingen beheren. Halverwege de pagina zie je Standaard tabblad. Hier kies je de tab die je net gemaakt hebt. Sla de wijziging op en klaar ben je!
Extra custom tabs toevoegen
Ga naar Help en dan naar de vraag How do I add more than one tab? Klik op Second tab. Je komt op de app-pagina. Links zie je de optie Toevoegen aan mijn pagina. Als je daarop klikt, zie je een schermpje met de pagina’s die je beheert. Kies de juiste pagina. Daarna ga je terug naar jouw Facebookpagina. De tweede custom tab staat keurig onderaan. Met de app Static HTML: iFrame Tabs kun je maximaal twaalf tabs toevoegen.
Dit artikel verscheen ook op Webredacteuren.com.
Zo maak je een bedrijfspagina op Facebook
Na jaren waarin de sociale netwerken als paddenstoelen uit de grond schoten lijken de kaarten nu aardig geschud. Twitter groeit nog steeds, maar komt bij lange na niet aan de gebruikersaantallen van Facebook. Hyves heeft er ooit voor gekozen niet actief te worden in het buitenland en heeft zichzelf daarmee veroordeeld tot een kwijnend bestaan in de marge. Steeds minder mensen krabbelen, of het moet op het hoofd zijn, om daarna snel een profiel aan te maken op Facebook. Bottomline: Facebook rules – en ook steeds meer bedrijven hebben dat door.
Flexibiliteit
Op Twitter kunnen bedrijven een profiel aanmaken, alsook op Google+, maar de meeste bedrijven kiezen allereerst voor Facebook. Een bedrijfspagina op Facebook is extreem flexibel. Je hebt namelijk bijna dezelfde mogelijkheden als op een gewone website. Je kunt subpagina’s toevoegen en die helemaal naar eigen inzicht inrichten door gebruik te maken van html.
Maak eerst een plan
Goed, iemand in je bedrijf heeft het licht gezien: “We moeten iets doen met Facebook”, of je vindt zelf dat het de hoogste tijd is. Hoe pak je dat dan aan? In de meeste gevallen moet je eerst wat missiewerk verrichten om alle neuzen dezelfde richting op te krijgen. Laat duidelijk zien aan het management op welke manier een pagina op Facebook aansluit bij de bestaande (online) marketingstrategie van het bedrijf. Facebook is gewoon een nieuw middel in de mix, geen doel op zichzelf.
Er zijn bij het opstellen van een advies/beleid veel vragen die je moet beantwoorden. Vele daarvan lijken open deuren, maar je moet er wel een antwoord op hebben:
• Willen we de dialoog aangaan? Wil je/kun je dit niet, stop direct en steek je geld weer in huis-aan-huisfolders.
• Welke doelen hoop je met deze pagina te bereiken?
• Wordt dit de enige pagina van het bedrijf, of komen er meer?
• Wat zijn de voorwaarden voor het maken van een custom tab (subpagina)?
• Hoe meet je succes, wat zijn je KPI’s?
Breng ook de risico’s in kaart (vooral overheidsclubs zijn hier gevoelig voor). Actief zijn op Facebook brengt namelijk het risico met zich mee dat mensen reageren op wat je doet… En hoe ga je daar dan mee om?
Beheer is geen sluitpost
Als je uiteindelijk een pagina hebt, ben je er nog niet. Dan begint het werk pas. Je kunt niet volstaan met eens in de week een update te plaatsen en dan weer onderuit te zakken. Een pagina moet actief beheerd worden. Denk daar dus over na aan het begin van het traject. De reputatie van het bedrijf kan in het geding komen op het moment dat beheer of woordvoering niet goed is geregeld. Wie mag/moet wanneer iets zeggen? Kies de goede mensen, want alles wat je online communiceert blijft bestaan: mensen met kennis van de organisatie en van Facebook èn het mandaat om snel te kunnen reageren, zonder dat een bericht door meerdere managementlagen heen moet.
Stel een contentplan op
Zorg voor gevarieerde content: teksten, links, foto’s en video’s. En probeer daarmee reacties los te krijgen, de dialoog aan te gaan. Daar was het immers allemaal om te doen, toch? Zorg voor een bepaalde regelmaat in je updates en houd je daaraan. Een contentplan kan je daarbij helpen. Stuur niet vijf keer een saaie tekstupdate, maar stel eens een vraag, verspreid een poll of een video. Experimenteer ook met het moment van verzenden. Misschien is dinsdagmiddag 15.00 uur voor jouw bedrijf een heel slecht moment en zondagmorgen juist heel goed. Dat moet je uitvinden.
Profiel of pagina?
Veel bedrijven (en zelfs communicatiebedrijven) gaan aan het begin meteen al de mist in door een profiel te nemen in plaats van een pagina. En dat mag niet van Facebook. Personen mogen profielen, bedrijven pagina’s. Een pagina kun je liken. Je kunt er geen vrienden mee worden… Negeer je dit, kan Facebook in het ergste geval je profiel verwijderen. Weg profiel, weg vrienden.
Jat van anderen
Andere bedrijven zijn je al voorgegaan en zijn goed bezig. Like er een paar gewoon om te zien hoe zij het doen. Hema doet leuke dingen en dat geldt ook voor Heineken. Een andere bron van inspiratie vind je bij Facebook Studio, een verzameling showcases waar je absoluut je voordeel mee kunt doen!
Dit artikel verscheen ook op webredacteuren.com.
Bedrijven reageren maar op helft comments
Hoewel de meeste bedrijven nu wel op enige manier vertegenwoordigd zijn in de wereld van social media, blijft het behelpen. Ze hebben wel profielen bij de belangrijkste netwerken, maar doen er te weinig mee. Mr. Youth, een marketingbureau uit New York, stelt dat bedrijven maar reageren op de helft van alle posts door consumenten.
Sprekende cijfers
En dat is jammer, want een berichtje terug kan veel opleveren. Maar liefst 80% van de gebruikers die een reactie ontvingen, beloonden die inspanning met een aankoop. En bedrijven die gebruikers proactief benaderen kunnen in 28% van de gevallen rekenen op een nieuwe klant.
Goed voornemen
Een afdeling webcare is een steeds waardevoller marketinginstrument: 52% van de social media gebruikers is bereid zelfs meer geld te betalen aan bedrijven die ze vertrouwen… Deze cijfers tonen eens te meer aan dat bedrijven nog lang niet het onderste uit de kan halen. Misschien een goed voornemen voor 2012?
Bekijk hieronder de infographic van Mr. Youth.
Binnen vijf minuten aan de slag met Facebook Timeline
Vorige week presenteerde Facebook een aantal grote veranderingen tijdens de f8. Naast onder andere Open Graph, een tool voor ontwikkelaars, kondigde Mark Zuckerberg Timeline aan.
Een nogal revolutionaire update van de toch wel erg gedateerde profielpagina. Met Timeline kun je je leven heel overzichtelijk in beeld brengen. Op de oude profielpagina vielen updates na verloop van tijd gewoon weg, met Timeline blijft alles behouden.
Zuckerberg beloofde dat Timeline in de komende weken uitgerold zal worden voor alle gebruikers. Je kunt jezelf op de wachtlijst zetten, maar wat nou als je dat geduld niet kunt opbrengen? Gelukkig is er een manier om snel aan de slag te kunnen.
Als je ontwikkelaar bent, kun je meteen over Facebook Timeline beschikken. Je hoeft geen hardcore programmeur te zijn om in aanmerking te komen voor de vernieuwde profielpagina. In een paar eenvoudige stappen kun je dit varkentje wassen.
Stappenplan
- Allereerst moet je zelf een Facebook app hebben of creëren.
- Geef de app een naam en een url en klik op Create app. Dit kan gewoon fictieve informatie zijn. Je maakt de app, zodat Facebook je ziet als ontwikkelaar en Timeline openstelt.
- Bewerk de app door op rechtsboven op Edit app te klikken.
- Vul de Basisinformatie in. Let erop dat je bij App domain geen http:// zet.
- In het deel Select how your app integrates with Facebook vink je Website aan.
- Bij Site url kun je iedere website neerzetten, maar in ieder geval met http:// ervoor.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
- Als dit gelukt is, klik je links op Open Graph.
- Vul hier een actie en een object in, bijvoorbeeld read en article en klik op Aan de slag.
- Open een nieuwe tabpagina in je browser en ga naar je profiel op Facebook.
- Er verschijnt een box met de vraag of je gebruik wilt maken van Facebook Timeline.
Merknamen mogen extensies worden
Internetorganisatie ICANN heeft vanmorgen besloten dat bedrijven hun namen mogen gebruiken als extensies voor websites. Zo krijgen we mogelijk .hema en .heineken. Het aantal mogelijke extensies is hiermee oneindig. Rod Beckstrom, topman van ICANN: “Niemand kan op dit moment zeggen waar deze historische gebeurtenis toe zal leiden.” Interessant dus waar dit zal eindigen.
Naar verwachting kunnen bedrijven vanaf begin 2012 gebruik maken van deze nieuwe mogelijkheid. Goedkoop is zo’n fancy extensie overigens niet: € 200.000.
Gratis nieuwe muziek ontdekken met Jango
Ben je je eigen muziekcollectie beu en wil je wel eens wat nieuws ontdekken? Dan heb je met Jango een prachtige tool in handen. Hiermee kun je namelijk nieuwe pareltjes ontdekken die overeenkomen met je muzieksmaak. Gratis.
Snel aan de slag
Om optimaal gebruik te maken van alle opties, moet je eerst even een account aanmaken op Jango.com. Dat gaat snel en zonder gedoe: e-mailadres, wachtwoord, jongen/meisje en je geboortejaar. Het is ook mogelijk om in te loggen met je FB-account. Eenmaal aangemeld kun je desgewenst je profiel aanvullen met de gebruikelijke info, als je niet al genoeg online profielen had.
Jango.com
Jango.com: de website
Qua design valt er nog van alles te verbeteren aan Jango.com. Het doet allemaal nogal goedkoop aan. Dat komt vooral door de knallerige reclames die het beeld vullen. “U bent de geselecteerde bezoeker die mogelijk kans maakt op…”, dat werk. Maar als je daardoorheen kijkt en je realiseert dat het gebruik van deze streaming muziekdienst volledig gratis is, kan de zoektocht beginnen. De site biedt vele manieren om nieuwe muziek te ontdekken en is zeker de moeite waard.
Station maken
Jango maakt radiostations met muziek die past bij de artiest die je opgeeft wanneer je klikt op de knop Create new Station. Vul een artiest in en druk op enter. Je krijgt dan een pop-up met de bevestiging dat je een station hebt aangemaakt. Jango doet ook meteen een aantal suggesties met een plusje voor de namen. Klikken is toevoegen aan je station. Simpel. Naast deze door jezelf geselecteerde artiesten schotelt Jango je nog andere muziek voor.
De player
De reclame op de website stoort nauwelijks, omdat je toch voornamelijk de player gebruikt. En hoeveel reclame je ook in beeld ziet… tussen de tracks zit nooit een commerciële boodschap, zoals je bij bijvoorbeeld Spotify wel ziet. De player laat zien welk station er is ingeschakeld en welke track er nu speelt. Je kunt nummers een waardering geven, waardoor ze nooit meer of juist heel vaak afgespeeld moeten worden. Ook krijg je info over de huidige artiest en welke gebruikers ook van deze muziek houden. Verder kun je natuurlijk via Twitter of Facebook laten weten naar welke muziek je nu luistert. Wil je snel een ander station selecteren, dan kan dat via het dropdownmenu bovenaan de player.
Mobiele app van Jango
Mobiele app
Jango heeft naast een uitgebreide website ook een bijzonder aardige mobiele app. Momenteel is deze alleen beschikbaar voor Android telefoons. Heb je wifi of een 3G-verbinding, dan kun je overal waar je bent je eigen stations streamen. Hier geen offline toegang zoals bij de betaalde versie van Spotify, maar toch erg leuk.
Je kunt afstemmen op je eigen stations, maar ook op veelbeluisterde stations van andere gebruikers. verder kun je ook kiezen voor stations gebaseerd op op artiesten die nu hot zijn: de eerste drie die in mijn scherm staan, zijn Justin Bieber, Eminem en Lady Gaga. Niet bepaald mijn smaak, maar het zou kunnen.
Een handige functie is verder dat je ook met de mobiele app nieuwe stations kunt maken en niet eerst naar de website hoeft te gaan.
Zelf ontdekken?
Ga naar Jango.com of scan de QR-code om de Android app te installeren.
QR-code Android app Jango
Hoe groot is het internet?
Een mooie infographic die laat zien hoe het volume van het internet is toegenomen sinds 1998. (Bron: The Next Web)
Facebook vs Twitter: de statistieken
De twee meest besproken social media spelers zijn ongetwijfeld Facebook en Twitter. Digital Surgeons heeft in een aardige infographic de belangrijkste cijfers bij elkaar gebracht.
Facebook vs Twitter: de statistieken
Het meest voor de hand liggende verschil tussen de twee is natuurlijk het aantal gebruikers: Facebook heeft er 500 miljoen, Twitter 106 miljoen. Andere verschillen zijn:
- 41% van de Facebookgebruikers logt elke dag in tegenover 27% van de twitteraars.
- Op Facebook geeft slechts 12% een dagelijkse update, op Twitter doet 52% dat.
- 40% van de gebruikers van Facebook volgt een of meerdere merken. Slechts 25% van de twitteraars is merkentrouw.
Check nooit in bij de Bat Cave!
Location based services zijn bezig aan een stevige opmars in de wereld van social media. Fourqsuare, Gowalla, Facebook Places: met een druk op de knop laat je je vrienden weten waar je bent.
Een leuk idee, maar niet helemaal zonder risico’s. Want wat heb je eraan als je huisadres voor de hele wereld bekend is? Veel gebruikers zijn mayor van ‘Thuis’, ‘My Crib’ of ‘Ons liefdesnestje’. De inbreker van vandaag gebruikt social media om uit te vogelen waar je woont en wacht geduldig af tot je laat weten dat je niet thuis bent.
Illustrator Agent-X laat de opwinding in de Bat Cave zien, nadat Robin deze geheime schuilplaats op de kaart heeft gezet.
Google geeft uitleg over web in gratis online boek
Ter ere van het twintigjarige bestaan van internet publiceert Google een online boek over hoe een en ander eigenlijk werkt. Wat is nou een cookie? Hoe is een url opgebouwd? Wat doet een browser? In twintig hoofdstukken leer je de technische basics van het web.
Het team van Chrome, de open source browser van Google, heeft de twintig lesjes samengebracht in het mooi vormgegeven boek op 20thingsilearned.com.
Twintig jaar digitale revolutie
In november 1990 schreven wetenschappers een voorstel voor ‘WorldWideWeb, a HyperText project’. Voor de uitvoering van het plan waren vier software engineers en een programmeur nodig. Bij w3.org hebben ze het voorstel online gezet, een echt museumstuk. Na twintig jaar digitale revolutie is de wereld voorgoed veranderd. Zonder internet kan geen scriptie meer geschreven worden, vallen vliegtuigen uit de lucht en kunnen we de ziekenhuizen wel sluiten.
Tijdmachine voor websites
Wil je ondergedompeld worden in nostalgie? Ga dan eens naar waybackmachine.org, een tijdmachine voor websites. Het archief gaat terug tot 1996.
Van Laar Producties
Social media
